Tháng 6 năm ngoái, Akio Toyoda, trong một bộ quần áo đua màu trắng, đă điều khiển chiếc Lexus IS 300 “độ” với tốc độ có lúc lên tới hơn 240 km/h trong suốt 4 giờ liền tại chặng đua 24-hour ở Nürburgring (Đức). Trong những giờ phút cuối cùng của ḿnh trên đường đua, nước mắt rơi đầm đ́a trên má ông. Những giọt nước mắt không phải chỉ do sức ép của chặng đua - đội ông đứng giữa bảng xếp hạng, mà c̣n bởi ông đă nhận ra một mục tiêu khác của đời ḿnh. “Nếu trở thành người đứng đầu tập đoàn ô tô, tôi muốn là người không chỉ có kiến thức chung chung về xe mà c̣n am hiểu về kỹ thuật sản xuất xe. Tôi sẽ trực tiếp cảm nhận chiếc xe và nếu thấy tốt th́ mới đem bán cho khách hàng,” Akio Toyoda nói trong một buổi phỏng vấn. Điều hành “gian bếp” của Toyota có thể coi như một thứ quyền thừa kế mà ông được hưởng, nhưng không phải là đương nhiên được hưởng. Lư do? Dù sáng lập Toyota vào năm 1937 sau những thành công trong ngành tự động hoá, nhưng gia tộc Toyoda hiện nay nắm giữ chưa đến 1% số cổ phiếu của tập đoàn. Với tư cách là một chuyên gia nghiên cứu hiệu quả sản xuất và cũng là người lâu nay vẫn theo sát từng bước phát triển của Toyota, ông James Womack nhận định: “Việc Akio có trở thành người đứng đầu Toyota phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác, chứ không phải v́ mang ḍng họ Toyoda”. Trên thực tế, Akio Toyoda c̣n phải thoát khỏi cái bóng của cha ḿnh, ông Shoichiro Toyoda, 83 tuổi, người đă nắm cương vị chủ tịch tập đoàn từ năm 1982 đến 1992, và hiện nay là chủ tịch danh dự của Toyota. Dưới thời ông Shoichiro Toyoda, tập đoàn Toyota đă “rũ bỏ” h́nh ảnh về một nhà xuất khẩu ô tô Nhật Bản, bằng việc xây dựng nhiều nhà máy tại Mỹ và châu Âu, đồng thời bắt đầu từng bước đẩy mạnh doanh số, giúp Toyota hiện nay gần vượt đối thủ General Motors (GM) của Mỹ để trở thành nhà sản xuất ô tô lớn nhất thế giới về doanh số. 
Ông Shoichiro Toyoda Vào thời điểm ông Shoichiro đến tuổi nghỉ hưu, Akio bị coi là quá trẻ, trong khi theo truyền thống doanh nghiệp Nhật Bản, lănh đạo tập đoàn phải là người có một tuổi đời và tuổi nghề nhất định th́ tiếng nói mới được thừa nhận. V́ vậy, từ đó cho đến nay, Toyota đă qua 3 đời lănh đạo không mang họ Toyoda danh giá, bắt đầu là Hiroshi Okuda, tiếp đến là Fujio Cho, và hiện nay là chủ tịch đương nhiệm Watanabe. Dù đă qua tuổi nghỉ hưu thông thường, nhưng chưa có dấu hiệu nào cho thấy ông Watanabe sẽ sớm “rời đấu trường”. Qua 3 đời lănh đạo không mang họ Toyoda, Akio đă có thời gian “học việc” kéo dài hơn 20 năm, tính từ khi ông gia nhập Toyota vào năm 1984, toàn tâm toàn ư làm việc tại dây chuyền lắp ráp ô tô và cũng tham gia bán hàng như bất cứ nhân viên mới nào khác. Ông cũng từng làm việc tại New United Motor Manufacturing Incorporated, liên doanh của Toyota và GM tại tiểu bang California (Mỹ). Mới đây, ông đă giúp “giải thoát” Toyota khỏi một liên doanh hoạt động không hiệu quả tại Trung Quốc để chuyển sang hợp đồng hợp tác mới với doanh nghiệp ô tô First Automotive Works của Trung Quốc. Hiện tại, Akio Toyoda phụ trách hoạt động bán hàng của Toyota tại Nhật Bản, nơi doanh số tiêu thụ ô tô đang giảm mạnh, khiến Mỹ chứ không phải Nhật Bản mới là thị trường lớn nhất của Toyota. 
Bức tượng ông Kiichiro Toyoda - người sáng lập tập đoàn ô tô Toyota - ở bên ngoài trụ sở của tập đoàn tại Nhật Bản Cùng với truyền thống gia đ́nh và nỗ lực học hỏi, bản thân Akio Toyoda c̣n là một người có niềm say mê đặc biệt đối với xe hơi. Hàng tháng ông vẫn đi cùng một số nhân viên thử xe của Toyota, trực tiếp lái thử cả xe của Toyota và các hăng cạnh tranh để có định hướng phát triển sản phẩm. Trước câu hỏi của phóng viên về việc có phải ông nỗ lực cố gắng và miệt mài như vậy là nhằm hướng đến chiếc ghế chủ tịch Toyota không, Akio đă trả lời khôn ngoan rằng, ông nỗ lực học hỏi “không phải chỉ để trở thành chủ tịch”. Khi được hỏi là ông có muốn trở thành một kỹ sư ô tô không, Akio Toyoda mỉm cười nói: “Không, không, tôi không đủ sáng dạ”. Ông đă theo học luật tại Đại học Keio (Nhật Bản), nhận bằng MBA của Đại học Babson ở Boston (Mỹ), rồi đến New York làm tư vấn đầu tư trong ngân hàng. Sau đó, ông về làm việc tại công ty tư vấn Booz Allen Hamilton. Tuy nhiên, sau khi ông được phân công làm việc trong một dự án về ô tô, v́ ban lănh đạo công ty cho rằng việc sinh trưởng trong một gia đ́nh hoạt động trong lĩnh vực này sẽ giúp ông làm tốt vai tṛ mới, ông chợt giật ḿnh ngẫm nghĩ về bản thân và gia đ́nh. “Mọi người nh́n vào tôi và nghĩ rằng tôi là một chuyên gia trong ngành ô tô, nhưng không phải vậy,” ông nói. Năm 1984, ông hỏi ư kiến cha xem có nên về làm cho Toyota không và nhận được một câu trả lời khiến ông phải kinh ngạc: “Chẳng ai muốn làm chủ của con cả. Toyota không cần con. Nếu con muốn làm việc ở đây, hăy bắt đầu như tất cả mọi người khác”, tức là bắt đầu từ vị trí học việc. Đến năm 2000, ông trở thành thành viên trẻ tuổi nhất trong hội đồng quản trị. Năm 2005, Akio Toyoda được bổ nhiệm vào vị trí phó chủ tịch điều hành - một trong những vị trí lănh đạo cao nhất của tập đoàn. Điều đáng nói là trong nhiều năm, cha ông hầu như không đưa ra lời khuyên nào và không can thiệp và sự nghiệp của con. Thái độ này của ông Shoichiro xuất phát từ việc ông đă mất cha, Kiichiro, khi c̣n quá trẻ - trong độ tuổi đôi mươi, và phải bắt đầu tự lập. Trên thực tế, Akio Toyoda cùng với một đối tác đă tách ra hoạt động riêng vào năm 1996, để xây dựng trang Gazoo.com chuyên bán xe Toyota cũ cho các khách hàng trẻ yêu mến thương hiệu Toyota nhưng không đủ tiền mua xe mới. Từ trang bị duy nhất một máy chủ đặt nhờ trong một đại lư của Toyota, đến nay dự án này đă có cơ sở hạ tầng đẹp, hiện đại, với hàng trăm gian hàng trong các cửa hàng tiện ích, cùng với website giới thiệu sản phẩm và cung cấp thông tin. Với cơ cấu dân số già, người tiêu dùng Nhật Bản 10 năm mới mua xe mới một lần, chứ không phải là khoảng 7 năm như ở Mỹ. Thay v́ chỉ đơn giản là bán được càng nhiều xe càng tốt, Akio Toyoda cho rằng Toyota cần đầu tư thời gian để làm vui ḷng khách hàng, nhân viên và cả các đại lư. Ông cho rằng Toyota cần nh́n xa trông rộng, vượt ra khỏi các bản cân đối tài chính, để duy tŕ thế thượng phong hiện có trên thị trường. Akio Toyoda rất thích một câu chuyện, kể về 3 nha sỹ: một người quảng cáo rằng ḿnh là nha sỹ tốt nhất thế giới, người thứ hai tuyên bố ḿnh là nha sỹ tốt nhất ở Pháp, và người thứ ba chỉ nói ông là nha sỹ tốt nhất trong thành phố. “Mọi người nói rằng Toyota là công ty xuất sắc nhất trên thế giới, nhưng khách hàng chẳng quan tâm đến thế giới. Họ chỉ quan tâm chúng tôi có xuất sắc nhất trong thành phố của họ không thôi. Và đó là những ǵ tôi muốn,” Akio Toyoda nói. Nếu Akio trở thành tân chủ tịch của Toyota, hăy cùng chờ xem ông sẽ làm ǵ và đạt được những ǵ! |